La Terminal de Transportes Salitre, uno de los puntos más concurridos de Bogotá, está viviendo una de las jornadas más críticas de la temporada de fin de año. Entre el 30 y 31 de diciembre, miles de pasajeros buscan desesperadamente salir hacia destinos como Cali, Pasto, Medellín, Melgar y Girardot, ante la alta demanda de boletos que ha colapsado la capacidad operativa del lugar.
Con largas filas que serpentean por las afueras del edificio y se extienden hasta las ventanillas de atención, la situación ha generado frustración entre los viajeros. Aunque el personal ha intentado organizar el flujo dividiendo las filas en dos grupos —uno en el exterior y otro cerca de las ventanillas para evitar aglomeraciones—, la logística no ha logrado mitigar el caos generado por la saturación del servicio.
Muchos de los pasajeros se enfrentan a la falta de boletos, sobre todo para los destinos más solicitados, como Cali y Medellín. En algunos casos, los boletos ya están agotados, dejando a cientos de personas sin alternativas inmediatas para viajar.
Testimonios de los afectados
La espera y la incertidumbre son palpables en el ambiente. Mario Contreras, uno de los pasajeros afectados, expresó su frustración: “No hay servicio, no hay buses, no hay salida. Nos tienen aquí parados; llevo desde las 4 de la tarde y ya son las 7. Se supone que agilizan y nos entregan facilidad de transporte”.
Otros viajeros coincidieron en señalar la falta de información clara sobre los tiempos de espera y la disponibilidad de transporte, lo que ha incrementado el descontento. Aunque el personal del terminal asegura que están trabajando para acelerar los procesos, muchos pasajeros sienten que la logística debería haber sido mejor preparada para esta temporada alta.
Cifras y recomendaciones
Hasta el momento, las autoridades de la Terminal han reportado la salida de aproximadamente 60.000 pasajeros hacia diferentes destinos del país. Sin embargo, se espera que en los próximos dos días la cifra alcance los 160.000, lo que podría seguir colapsando la terminal y exacerbando las demoras.
Ante esta situación, las autoridades recomiendan a los viajeros que aún no han logrado salir mantenerse en contacto con las empresas de transporte y llegar con suficiente antelación al terminal para asegurar su lugar, ya que la demanda sigue siendo muy alta y las opciones de transporte continúan siendo limitadas.
A pesar de los esfuerzos por gestionar el flujo de pasajeros, la Terminal Salitre continúa enfrentando desafíos logísticos, lo que deja en evidencia las dificultades de manejar el alto volumen de viajeros durante la temporada de fin de año.
Author: Oscar Fagua
Corresponsal en Colombia
